6-asis projekto „Šilumos tiekimo įmonių darbuotojų mokymas“ seminaras „Bendravimo psichologija“ pagal mokymo programos ciklą „Vadyba“
Data: 2006-02-23
Pranešėjas: Zenonas Streikus, VšĮ Valstybės ir savivaldybių tarnautojų mokymo centras „Dainava“ direktorius
Renginio vieta: Viešojo administravimo institutas, Lietuva
Dėstytojas: Zenonas Streikus VšĮ Valstybės ir savivaldybių tarnautojų mokymo centras "Dainava" direktorius
Dalyviai: aukščiausiojo ir viduriniojo lygio šilumos tiekimo įmonių vadovai.
Seminaro vieta: Viešojo administravimo institutas (Žemaitės g. 21, Vilniuje)
Dalyviai: aukščiausiojo ir viduriniojo lygio šilumos tiekimo įmonių vadovai.
Seminaro dienotvarkė
BENDRAVIMO PSICHOLOGIJA
Dėst. Zenonas Streikus, Všį Valstybės ir savivaldybių tarnautojų mokymo centras „Dainava“ direktorius
2006 02 23
- 9.00–9.20
- Dalyvių prisistatymas. Lūkesčių aptarimas. Dienotvarkės aptarimas.
- 9.20–10.30
- Bendravimo gebėjimų testo atlikimas: rezultatų aptarimas. Kūno kalba bendraujant. Žodinis bendravimas ir pagrindiniai nesusikalbėjimo veiksniai. Bendravimo stiliai.
- 10.30–10.45
- Kavos pertraukėlė
- 10.45–12.30
- Klausymasis. Klausymosi gebėjimo testo atlikimas ir rezultatų aptarimas. Pagrindinės bendravimo kliūtys.
- 12.30–13.30
- Pietūs
- 13.30–15.00
- Bendravimo sėkmę lemiantys veiksniai. Bendravimo klaidų atpažinimas ir šalinimas.
- 15.00–15.15
- Kavos pertraukėlė
- 15.15–16.30
- Konfliktinių žmonių tipai. Bendravimo būdai su konfliktiniais žmonėmis. Seminaro apibendrinimas.